Определения и термины
В целях настоящей публичной оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Сайт — интернет-сайт https://yanasmirnova.ru, используемый Исполнителем на правах собственности.
Информационные услуги и услуги по обработке данных — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для информационных услуг Исполнителя по предоставлению за плату мультимедийных материалов, размещённых на Сайте либо информационно-консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Смирнова Яна Юрьевна, предоставляющая Информационные услуги и услуги по обработке данных Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание информационных услуг и услуг по обработке данных (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг и услуг по обработке данных, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Смирновы Я.Ю., в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг и услуг по обработке данных (в соответствии со статьёй 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационных услуг и услуг по обработке данных в рамках программы курса, выбранного Заказчиком.
2.2. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем или в закрытом разделе сайта https://yanasmirnova.ru, или на закрытой странице на сайте https://instagram.com, или в закрытом канале мессенджера Telegram (https://telegram.org/) информационных материалов для Заказчика, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на сайте https://yanasmirnova.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. Актуальный договор-оферта всегда находится по сетевому адресу https://yanasmirnova.ru/dogovor
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к закрытым информационным материалам на или на сайте https://yanasmirnova.ru или на сайте https://instagram.com, или в закрытом канале мессенджера Telegram, создать условия для получения информационных услуг Заказчиком.
3.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
3.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения информационных материалов для Заказчика и проведения иных консультаций.
3.2.2. отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему п. 5.2. настоящего договора.
3.2.3. до начала предоставления оказания услуг по Договору отказать Заказчику в оказании услуг по Договору без объяснения причин при условии полного возврата Заказчику денежных средств, оплаченных Заказчиком Исполнителю.
3.2.4. в ходе оказания услуг по Договору Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику в любой момент без объяснения причин.
3.2.5. в случае прекращения Исполнителем оказания услуг по Договору в порядке п. 3.2.6 Договора Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг по Договору.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационных услуг и услуг по обработке данных, придерживаться установленного графика и выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
3.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору.
3.3.3. не осуществлять запись, копирование, распространение и передачу третьим лицам материалов предоставляемых Заказчику Исполнителем в ходе оказания услуг по настоящему договору.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им услуг на момент такого отказа.
3.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением подтверждающих невозможность получения услуг документов: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем через 7 (семь) дней после даты начала оказания услуги в соответствии с графиком на текущий месяц.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору указана на сайте Исполнителя https://yanasmirnova.ru. Стоимость разных программ различается, для каждой программы указана своя собственная стоимость на странице соответствующей программы.
4.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком банковской картой через систему bePaid, оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
4.3. Информационные услуги и услуги по обработке данных считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии претензий Заказчика по истечению срока оказания услуг.
5. Особые условия
5.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационных услуг и услуг по обработке данных без возврата денежных средств в случае нарушения условий оказания информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.2. Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационных услуг и услуг по обработке данных третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
5.3. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6. Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве предоплаты за оказание услуг по настоящему договору в случае не оказания услуг по настоящему договору.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если Заказчик выполнил все требования и условия Исполнителя для получения услуг и не получил заявленного результата.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств.
6.4. Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки на возврат от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя help@yanasmirnova.ru.
6.5. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий договора по условиям возврата денежных средств.
7. Сроки и способы возврата денежных средств
7.1. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течении 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. В целях оптимизации (уменьшения документооборота), руководствуясь законодательством Республики Беларусь (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов») акт выполненных работа Исполнитель составляет единолично в одностороннем порядке. Услуга считается выполненной на 5-ый день после оплаты. Моментом оплаты считается уведомление в систему процессора электронных платежей bePaid, что платеж прошел успешно.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Смирнова Яна Юрьевна
Юридический адрес: Республика Беларусь, Молодечно, ул. Б.Хмельницкого, д. 44а, кв. 35
УНП 692022567
Р/с BY73UNBS30131432300000001933 в ЗАО «БСБ Банк»
e-mail: help@yanasmirnova.ru
Приложение к договору №1
Возврат средств производится при получении заявки от клиента на электронный адрес: help@yanasmirnova.ru. Обязательное условие рассмотрения заявки — заявка должна быть отправлена с электронного адреса, с которого был оформлен заказ.
Заявка на возврат денежных средств должна быть оформлена в следующем формате:
- Фамилия и Имя клиента (реквизиты Заказчика-юридического лица);
- Номер заказа;
- Аргументированная причина возврата средств.
- Реквизиты банковской карты, лицевого счета, электронного кошелька для перечисления денежных средств от Исполнителя Заказчику по следующей схеме:
- Для электронного кошелька — Платежная система, номер кошелька
- Для лицевого счета — Наименование банка
- Город банка
- Корреспондентский счет
- Лицевой (расчетный счет)
- Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
- Для банковской карты — Наименование банка
- Город банка
- Корреспондентский счет
- Лицевой (расчетный счет)
- Номер карты
- Тип карты (например, Visa/Mastercard)
- Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
- Комиссии платежных и банковских систем удерживаются за счет Заказчика из суммы, подлежащей возврату.
- Заказчик имеет право перенести сумму, оплаченную за одну услугу, в счет оплаты другой услуги, при условии согласия Исполнителя.
Редакция от «3» июня 2018 г. Настоящая редакция публичного договора вступает в силу с момента публикации.